Η επιχείρηση «MINA Gift Shop» εμπορεύεται προϊόντα τόσο από τo φυσικό της κατάτσημα που
βρίσκεται στη Ρόδο, επί της οδού Ορφέως αριθμ. 16, όσο και από την παρούσα ιστοσελίδα της www.gr
μόνο σε πελάτες λιανικής.
Για τους σκοπούς αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης, ο αγοραστής και η MINA Gift Shop θα
αναφέρονται συλλογικά ή μεμονωμένα ως «Μέρη» ή «Μέρος». Κάνοντας χρήση του ιστότοπου μας
συμφωνείτε αυτόματα με τους κάτωθι όρους, τους οποίους και αποδέχεστε. Οι παρόντες Όροι ενδέχεται
να τροποποιηθούν. Είναι ευθύνη του χρήστη του ιστότοπου να του επισκοπεί σε τακτά χρονικά
διαστήματα, καθώς οι Όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της κατάρτισης της Σύμβασης (όπως αυτή
ορίζεται παρακάτω) είναι και οι εφαρμοστέοι.
Άρθρο 1 – Αντικείμενο
Αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης θέτουν το συμβατικό πλαίσιο της παρούσας πώλησης και έχουν
σχεδιαστεί αφενός προς εναρμόνιση των συναλλαγών εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικό εμπόριο της MINA
Gift Shop με το σχετικό κοινοτικό και εθνικό δίκαιο προστασίας του καταναλωτή και αφετέρου για να
ενημερώνουν κάθε πιθανό αγοραστή σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις κάτω από τις οποίες η
MINA Gift Shop θα προχωρήσει με την πώληση και την παράδοση των προϊόντων που θα παραγγελθούν
και, να ορίσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών σε σχέση με την πώληση των προϊόντων
από τον πωλητή στον καταναλωτή (εφεξής «ο αγοραστής»). Ισχύουν χωρίς περιορισμούς για όλες τις
πωλήσεις εμπορευμάτων της MINA Gift Shop που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα www.gr
Κατά συνέπεια, η ενέργεια τοποθέτησης μια παραγγελίας από τον αγοραστή για ένα προϊόν που
προσφέρεται προς πώληση στην ιστοσελίδα της MINA Gift Shop υπόκειται πλήρως στην ισχύ των
Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, για τους οποίους ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι
ενημερώθηκε και αποδέχτηκε πριν την παραγγελία του.
Κάνοντας χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτή συμφωνείτε ότι
δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Επομένως, εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε
αυτήν την ιστοσελίδα.
Η MINA Gift Shop διατηρεί το δικαίωμα της τροποποίησης των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων
Πώλησης ανά πάσα στιγμή. Εφαρμοζόμενες στην κάθε παραγγελία είναι αυτές που έχουν γίνει αποδεκτές
από τον αγοραστή κατά το χρόνο πραγματοποίησης της παραγγελίας.
Οι ισχύοντες Όροι Πώλησης συμπληρώνουν τους ισχύοντες κανόνες του εθνικού και κοινοτικού δικαίου
προστασίας καταναλωτή (όπου αυτό είναι εφαρμοστέο, ήτοι όχι σε πωλήσεις χονδρικής) και του Αστικού
Κώδικα, το ηλεκτρονικό και εξ αποστάσεως εμπόριο.
Άρθρο 2 – Τα στοιχεία μας
Την πώληση προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας κάτων από την επωνυμία διεξάγει η ατομική
επιχείρηση «ΚΑΤΖΑΚΗ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ» και με λατινικούς χαρακτήρας «KATZAKI STAUROULA»
και με έδρα τη Ρόδο, οδός Ορφέως αρ. 16 με ΑΦΜ: 040062438 /Δ.Ο.Υ. Ρόδου.
Άρθρο 3. Τα στοιχεία και οι επισκέψεις σε αυτήν την Ιστοσελίδα.
Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
ταχυδρομική διεύθυνση και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας) υπόκεινται σε επεξεργασία βάσει των
Πολιτικών Προστασίας Δεδομένων. Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη
γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι
πληροφορίες και τα ατομικά σας στοιχεία που μας παρέχετε είναι ακριβή και αληθή.
Άρθρο 4 – Συμβάσεις και Παραγγελίες
4.1 Τιμολόγηση-Έξοδα Αποστολής
Οι τιμές πώλησης προϊόντων σε Ευρώ που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα της MINA Gift Shop είναι οι
ισχύουσες την στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας από τον αγοραστή, συμπεριλαμβανομένου του
ΦΠΑ και τυχόν άλλων φόρων. Οι τιμές πώλησης των προϊόντων μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα
στιγμή από την MINA Gift Shop με σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα πριν την τιμολόγηση του
προϊόντος. Ο αγοραστής θα πρέπει να μεριμνά και να παρακολουθεί για τυχόν αλλαγές πριν από την
ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Αυτές οι τιμές είναι οι ισχύουσες στις περιπτώσεις αγοράς εξ
αποστάσεως.
Οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) κατά την ημέρα της παραγγελίας.
Κάθε αλλαγή στο ισχύον ποσοστό θα αποτυπωθεί στην τιμή των προϊόντων που πωλούνται από την
MINA Gift Shop στην ιστοσελίδα της. Η παραγγελία προϊόντων συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής εκ
μέρους του Καταναλωτή.
4.2 Χαρακτηριστικά προϊόντων – Εμπορικά Σήματα
Ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει ένα ή και περισσότερα προϊόντα διαφορετικών κατηγοριών που
διατίθενται στην Ιστοσελίδα της MINA Gift Shop
Η MINA Gift Shop μπορεί να τροποποιήσει την ποικιλία των προϊόντων που παρουσιάζονται στην
Ιστοσελίδα της, σύμφωνα με συγκεκριμένους περιορισμούς σχετιζόμενους με τους προμηθευτές της,
επιφυλασσόμενη αναφορικά με παραγγελίες που έχουν ήδη τοποθετηθεί από τον αγοραστή.
Τα προϊόντα είναι συμβατά με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Για κάθε πρόβλημα σχετικά με το προϊόν καθώς και για κάθε πληροφορία που τυχόν χρειαστεί, ο
αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με την MINA Gift Shop στη διεύθυνση ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου: info@minagiftshop.gr , καθώς και στην αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας στο πεδίο
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ της Ιστοσελίδας μας.
Οι ονομασίες προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται εδώ μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ή
εμπορικές ονομασίες των αντίστοιχων κατόχων τους. Η πρόσβασή σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν
πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε
άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα ,
χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.
4.3 Διαθεσιμότητα
Η προσφορά των προϊόντων της ιστοσελίδας της MINA Gift Shop είναι σε ισχύ όσο τα προϊόντα
εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, μέσα στα όρια της διαθεσιμότητας/εξαντλήσεως του αποθέματος.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων γνωστοποιείται στον αγοραστή τη στιγμή της τοποθέτησης της
παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση και στην πιθανότητα ολικής ή μερικής μη διαθεσιμότητας προϊόντων
λόγω δυσχερειών εφοδιασμού ή εξάντλησης των προϊόντων σε απόθεμα μετά από μια παραγγελία, ο
αγοραστής θα ενημερωθεί μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας στο τηλέφωνο επικοινωνίας ή δια
ηλεκτρονικής επιστολής στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του ή στην
φόρμα συμπλήρωσης για την αγορά, για τα προϊόντα που βρίσκονται χωρίς απόθεμα και σχετικά με την
μερική ή ολική ακύρωση της παραγγελίας του. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά
με παρόμοια προϊόντα ίσης ή ανώτερης ποιότητας και αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν
ακυρωθεί εν τέλει η παραγγελία σας σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων, θα σας επιστραφεί η
αξία τους στο ακέραιο.
Σε περίπτωση που η παραγγελία ακυρωθεί στο σύνολό της:
– Η παραγγελία του πελάτη θα ακυρωθεί αυτόματα και ο λογαριασμός του δεν θα χρεωθεί.
– Η MINA Gift Shop άμεσα θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να τον ενημερώσει για την ακύρωση της
παραγγελίας του και θα του ζητήσει να τοποθετήσει ξανά την παραγγελία εξαιρώντας προϊόντα που δεν
είναι διαθέσιμα.
Σε περίπτωση που η παραγγελία ακυρωθεί μερικώς:
– Η παραγγελία του αγοραστή θα επικυρωθεί και ο τραπεζικός του λογαριασμός θα χρεωθεί σύμφωνα με
την τελική παραγγελία που θα του αποσταλεί.
– Ο αγοραστής θα λάβει τα διαθέσιμα προϊόντα.
– Ο αγοραστής θα αποζημιωθεί με την αξία των προϊόντων που παρήγγειλε και χρεώθηκε και δεν
βρίσκονταν σε διαθεσιμότητα, χωρίς καθυστερήσεις και το αργότερο 30 ημέρες μετά την καταβολή του
συνολικού ποσού.
4.4 Παραγγελία (αποδοχή – απόρριψη)
α) Κάθε παραγγελία σημαίνει την αποδοχή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης και την
αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, Προσωπικά Δεδομένα/Aπόρρητο και Χρήση των
Cookies χωρίς επιφύλαξη σχετικά με τους όρους της σύμβασης και τις ειδικές συμφωνίες ανάμεσα στα
μέρη.
Η διόρθωση πιθανών λαθών στην παραγγελία είναι ευθύνη του αγοραστή.
β) Από τη στιγμή που ο αγοραστής επιβεβαιώσει την παραγγελία του επιλέγοντας – «κλικάροντας» στο
σχετικό πεδίο, θεωρείται ότι είναι ενήμερος και έχει κατανοήσει πλήρως και ανεπιφύλακτα τους
ισχύοντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, τις τιμές, τον προτεινόμενο χρόνο και κόστος
παράδοσης για τον όγκο και τις ποσότητες καθώς και τα προτεινόμενα προϊόντα προς πώληση και αγορά
από τον αγοραστή. Κατόπιν ο αγοραστής θα λάβει email από την εταιρία μας το οποίο θα επιβεβαιώνει
την παραλαβή της παραγγελίας («Επιβεβαίωση Παραγγελίας»). Όλες όμως οι παραγγελίες τελούν υπό
την αποδοχή τους εκ μέρους μας και η εν λόγω αποδοχή θα επιβεβαιώνεται με την αποστολή στον
αγοραστή ενός email που θα επιβεβαιώνει ότι το προϊόν/τα προϊόντα που παρήγγειλε έχουν αποσταλεί
(«Επιβεβαίωση Αποστολής»). Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος θα θεωρείται μόνο τότε
συναφθείσα, ήτοι όταν σας στέλνουμε email Επιβεβαίωσης Αποστολής. Εάν δεν δεχτούμε τη παραγγελία
σας και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας, τότε θα επιστρέφονται στο ακέραιο.
Από τη στιγμή που αυτό το βήμα ολοκληρωθεί και επικυρωθεί, ο αγοραστής δεν μπορεί να τροποποιήσει
την παραγγελία του. Σε περίπτωση που επιθυμεί είτε να τροποποιήσει την παραγγελία του είτε να την
ακυρώσει θα πρέπει να επικοινωνήσει με την MINA Gift Shop στα τηλέφωνο…. ή στη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@minagiftshop.gr, καθώς και στην αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας στο
πεδίο ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ της Ιστοσελίδας μας εντός 24 ωρών και να ζητήσει την τροποποίηση/ακύρωση.
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας του μπορεί να ασκήσει υπό όρους το δικαίωμα της επιστροφής της,
όπως αυτό περιγράφεται στο άρθρο 6 των παρόντων.
γ) Σε περίπτωση που ακύρωση παραγγελίας για αγορά προϊόντος λάβει χώρα μετά τη συμπλήρωση της
αντίστοιχης εντολής αποστολής προς τη μεταφορική εταιρία, ο αγοραστής επιβαρύνεται με το ποσό των
30 ευρώ και για ακυρώσεις αγορών αξίας από 150 έως 1000 ευρώ και άνω, πέραν του ως άνω ποσού των
30 ευρώ, θα επιβαρύνεται επιπλέον και με το 1/4 της αξίας του προϊόντος. Η ακύρωση της παραγγελίας
θα πρέπει να γνωστοποιείται υποχρεωτικά μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.
Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, ακύρωσης παραγγελιών ή από μέρους του αγοραστή άρνησης
παραλαβής του προϊόντος από την ταχυμεταφορική εταιρία, υποχρεούται -για φορολογικούς λόγους- να
μας γνωστοποιήσετε μέσω υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986 τους λόγους επιστροφής, ακύρωσης
ή άρνησής του .
Κάθε δικαίωμα επιστροφής του αγοραστή τελεί υπό τον όρο να μην έχει αφαιρεθεί από προϊόντα της
MINA Gift Shop το ειδικό ταμπελάκι με την επιγραφή «……». Σε περίπτωση αφαίρεσης του, ο αγοραστής
αυτοδικαίως παραιτείται του δικαιώματος επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων της MINA Gift Shop.
Δεν γίνονται αλλαγές στα προϊόντα προσφορών (>25%) και ειδικών παραγγελιών, ούτε επιστρέφονται
χρήματα. Στις περιπτώσεις αλλαγής αυτών, το κατάστημά μας σας προτείνει προϊόντα ίσης χρηματικής
αξίας με αυτά που επιθυμείτε να αλλάξετε.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγω μη διαθεσιμότητας του προϊόντος αυτή μπορεί να γίνει μέσα
σε 14 ημέρες.
δ) Με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας αποδέχεστε να λαμβάνετε ενημερωτικά emails από τη
παρούσα ιστοσελίδα καθώς και τους συνεργαζόμενους δικτυακούς τόπους της εταιρείας. Σε περίπτωση
που δεν επιθυμείτε κάτι τέτοιο, πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά, οπότε και τα στοιχεία σας
διαγράφονται από τη λίστα ενημερώσεων μας.
ε) Επιπρόσθετα, η MINA Gift Shop διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει ολόκληρη την
παραγγελία ή την παράδοσή της, όποια και αν είναι η φύση και το επίπεδο εκτέλεσής της, σε περίπτωση
μη πληρωμής ή μερικής πληρωμής οποιουδήποτε χρηματικού ποσού που οφείλει ο αγοραστής, σε
περίπτωση απάτης κατά την πληρωμή ή στην περίπτωση απάτης ή απόπειρας απάτης κατά τη χρήση της.
Άρθρο 5 – Πληρωμή
5.1 Τρόποι Πληρωμής
Ο αγοραστής διαβεβαιώνει ότι η MINA Gift Shop έχει τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις σχετικά με την
χρήση του επιλεγμένου τρόπου πληρωμής που ο ίδιος επέλεξε για την παραγγελία του κατά την διάρκεια
καταχώρησης της παραγγελίας.
Για την εξυπηρέτησή σας, η MINA Gift Shop διαθέτει τους εξής τρόπους πληρωμής.
Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας:
IBAN …. : …
Με χρέωση της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας (Visa, MasterCard, Maestro,
Electron, American Express). (Όσον αφορά τις παραγγελίες, το αντίτιμο των οποίων πρόκειται να
καταβληθεί μέσω πιστωτικής κάρτας, αυτές θα εκτελούνται ΜΟΝΟ όταν η επιχείρησή μας λάβει
τον απαραίτητο Κωδικό Αποδοχής Συναλλαγής από την ανάδοχο τράπεζα, η οποία οφείλει να
ενημερώσει σχετικά τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται η επιχείρησή μας. Αν ο εκδότης της
κάρτας σας δεν εγκρίνει τη πληρωμή, η εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή
μη παράδοση των προϊόντων.
5.2 Όροι Πληρωμής
Η πληρωμή θα πρέπει να εκτελεστεί κατά τη διάρκεια της παραγγελίας από τον αγοραστή. Ο αγοραστής
μπορεί να πληρώσει την παραγγελία του κάνοντας χρήση των παραπάνω μεθόδων πληρωμής.
Όλες οι παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των υποχρεωτικών συμμετοχών, είναι
πληρωτέες σε Ευρώ (€). Η παραγγελία προϊόντων συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής εκ μέρους του
Αγοραστή. Κάθε τραπεζική χρέωση που μπορεί να προκύψει είναι πληρωτέα από τον αγοραστή.
Κάθε ληξιπρόθεσμο μη καταβληθέν ποσό θα τοκίζεται με το νόμιμο τόκο υπερημερίας από την
παράδοση.
Επιπρόσθετα, η MINA Gift Shop διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει ολόκληρη την
παραγγελία ή την παράδοσή της, όποια και αν είναι η φύση και το επίπεδο εκτέλεσής της, σε περίπτωση
μη πληρωμής ή μερικής πληρωμής οποιουδήποτε χρηματικού ποσού που οφείλει ο αγοραστής, σε
περίπτωση απάτης κατά την πληρωμή ή στην περίπτωση απάτης ή απόπειρας απάτης κατά τη χρήση της
σελίδας της MINA Gift Shop.
Άρθρο 6 – Παράδοση και Παραλαβή
6.1 Γενικοί Όροι
Τα παραγγελθέντα προϊόντα από τον αγοραστή θα παραδοθούν στη διεύθυνση που θα αναφέρει ο
αγοραστής και η οποία αναφέρεται ως διεύθυνση παράδοσης («Διεύθυνση παράδοσης»). Όλες οι
αποστολές παραγγελιών εντός ή εκτός Ελλάδος γίνονται μέσω DHL ή ΕΛΤΑ και ο αγοραστής
επιβαρύνεται τα ανάλογα έξοδα και τέλη αποστολής. Τα έξοδα και τέλη αποστολής ενδέχεται να
ποικίλουν ανάλογα με το βάρος και το είδος των προϊόντων/αγαθών. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
καθορίζεται αποκλειστικά από τις ταχυμεταφορικές εταιρίας και ουδεμία ευθύνη δεν φέρουμε σε
περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας σας από την ταχυμεταφορική εταιρία.
Η MINA Gift Shop παραδίδει σε όλες τις περιοχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης με εξαίρεση των περιοχών
που δεν υπάρχει πρόσβαση μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφοράς, οπότε ο παραλήπτης υποχρεούται να το
παραλάβει από το γραφείο ταχυμεταφοράς της DHL ή της ΕΛΤΑ ή της συνεργαζόμενης εταιρίας
ταχυμεταφορών.
6.2 Ζημίες, κατεστραμμένη συσκευασία
Σε περίπτωση ανωμαλίας αναφορικά με τα κιβώτια (κατεστραμμένα ή ανοιχτά κιβώτια, ίχνη υγρών, κλπ)
ή με τα παραγγελθέντα προϊόντα (ελλιπή, κατεστραμμένα, κοκ) ο αγοραστής ή παραλήπτης της
παραγγελίας θα πρέπει να ακολουθήσουν τα παρακάτω ανάλογα με την κατάσταση της παραγγελίας. Η
αδυναμία εφαρμογής της σωστής διαδικασίας αναφορικά με την γνωστοποίηση προβλήματος μπορεί να
αφαιρέσει κάθε ευθύνη από τον μεταφορέα και την MINA Gift Shop και συγκεκριμένα ο αγοραστής δεν
θα δικαιούται αποζημίωση ούτε θα μπορεί ποτέ να διεκδικήσει από την MINA Gift Shop την
επαναποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.
Διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί σε περίπτωση κατεστραμμένου κιβωτίου:
– Παράδοση με Υπηρεσία ταχυμεταφοράς.
Αν εντοπιστεί ανωμαλία κατά την παρουσία του πράκτορα της Υπηρεσίας:
α) Αρνηθείτε άμεσα την παραλαβή και περιγράψτε ξεκάθαρα και λεπτομερώς το πρόβλημα. Ο αγοραστής
ή παραλήπτης της παραγγελίας θα πρέπει να παραδώσουν ένα έγγραφο αναφοράς του προβλήματος μαζί
με το κιβώτιο στον πράκτορα της Υπηρεσίας.
β) Αναφέρετε το πρόβλημα στην MINA Gift Shop.
Αν εντοπιστεί ανωμαλία κατά την απουσία του πράκτορα της Υπηρεσίας Ταχυμεταφοράς:
Αναφέρετε την ζημιά και τα ελλιπή προϊόντα, συμπληρώστε ένα έγγραφο αναφοράς του προβλήματος
(προβλέπεται παρακάτω) και ενημερώστε την MINA Gift Shop δια ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή από
την ειδική φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Η δήλωση περιστατικών μπορεί να πραγματοποιηθεί
εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση.
Διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί σε περίπτωση ελλιπών ή κατεστραμμένων προϊόντων:
Ο αγοραστής ή παραλήπτης της παραγγελίας θα πρέπει να ενημερώσει την MINA Gift Shop τηλεφωνικά
και δια ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή από την ειδική φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο μας σχετικά με
την απουσία ή την καταστροφή των προϊόντων . Η MINA Gift Shop μπορεί να ζητήσει πληροφορίες
σχετικά με την ταυτότητα του αγοραστή ή του παραλήπτη της παραγγελίας και να εκτελέσει τον
απαραίτητο έλεγχο, προτού προχωρήσει σε συμπλήρωση των ελλειπόντων προϊόντων ή αντικατάσταση
των κατεστραμμένων, όπως επίσης θα πρέπει να αποδεικνύεται ότι η καταστροφή του προϊόντος υπήρχε
κατά τον χρόνο που παραδόθηκε στον αγοραστή.
Άρθρο 7 -Δικαιώματα και χρονικό όριο επιστροφών
7.1. Δικαίωμα επιστροφής – υπαναχώρησης.
Κάθε δικαίωμα επιστροφής του αγοραστή τελεί υπό τον όρο να μην έχει αφαιρεθεί από προϊόντα της
MINA Gift Shop το ειδικό ταμπελάκι με την επιγραφή «……». Σε περίπτωση αφαίρεσης του, ο αγοραστής
αυτοδικαίως παραιτείται του δικαιώματος επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων της MINA Gift Shop.
7.1.1. Χρονικό όριο άσκησης δικαιώματος επιστροφής-υπαναχώρησης.
Ο αγοραστής έχει προθεσμία 14 (δεκατεσσάρων) ημερών το αργότερο από την ημερομηνία παραλαβής
του πακέτου που περιλαμβάνει τα παραγγελθέντα προϊόντα για να ασκήσει το δικαίωμα του για
αναστροφή της πώλησης και επιστροφή των προϊόντων, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του/της. Σε
περίπτωση που η 14η ημέρα πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή αργία, τότε η προθεσμία επιμηκύνεται έως
την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
7.1.2. Λεπτομέρειες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής-υπαναχώρησης.
Οι λεπτομέρειες σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης αναφέρονται στα άρθρα 7επ. και 4.4 των παρόντων
Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.
7.1.3. Αποτελέσματα της άσκησης του δικαιώματος επιστροφής-υπαναχώρησης – δικαιώματα του
αγοραστή.
Ο αγοραστής ασκεί το δικαίωμα επιστροφής σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που
περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, αναφορικά με τον χρόνο ενημέρωσης και τις λεπτομέρειες επιστροφής
και μπορεί να επιλέξει:
α) την επιστροφή του προϊόντος και αλλαγή του με ένα άλλο προϊόν που πωλείται από την MINA Gift
Shop ή την αντικατάσταση του.
β) την επιστροφή του προϊόντος στην MINA Gift Shop και την απόδοση του τιμήματος στον αγοραστή, η
οποία θα καταβληθεί ακολούθως του τρόπου πληρωμής της παραγγελίας, εφόσον η επιστροφή-
υπαναχώρηση λάβει χώρα εντός της προθεσμίας των 14 ημερών και εφόσον πληρούνται οι όροι του
παρόντος.
Το δικαίωμα της υπαναχώρησης/επιστροφής δεν μπορεί να ασκηθεί για προϊόντα που είχαν
αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και
προστασίας της υγείας.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως εντός 14 ημερών από τη παράδοση τους, τα δε προϊόντα
αποστέλλονται συστημένα προς επιστροφή εντός 3 ημερών από την άσκηση του δικαιώματος
υπαναχώρησης.
Η MINA Gift Shop διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα
σας ενημερώσουμε μέσω e-mail μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν δικαιούστε δωρεάν
αντικατάσταση (αν η επιλογή αυτή είναι δυνατή και το προϊόν διαθέσιμο), επισκευή/φροντίδα του
προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.
7.1.4. Έξοδα επιστροφής
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό
κατάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή με χρέωσή του ιδίου, εκτός από την περίπτωση
ελαττώματος ή μη συμμόρφωσης των παραδοθέντων προϊόντων σε συνάρτηση με την παραγγελία (σε
αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής θα καταβάλλονται από τη MINA Gift Shop.
7.2. Συμβατικό Δικαίωμα υπαναχώρησης και περίοδος επιστροφής
Η MINA Gift Shop, έχοντας πάντα ως στόχο την ικανοποίηση των πελατών της και των αποδεκτών των
παραγγελιών, δέχεται την επιστροφή των προϊόντων που έχουν παραγγελθεί από την ιστοσελίδα www.gr
με την εταιρία ταχυμεταφορών DHL ή ΕΛΤΑ ή με άμεση παράδοση στο φυσικό της κατάστημα μέσα
στις νόμιμες προθεσμίες που αναφέρονται στους παρόντες όρους (εφεξής «δικαίωμα επιστροφής»).
7.3. Λεπτομέρειες άσκησης του δικαιώματος επιστροφής.
7.3.1. Γενικές διατάξεις που καλύπτουν όλους τους τρόπους επιστροφής
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην MINA Gift Shop εντός της ανωτέρω προθεσμίας των 14
ημερών σε τέλεια/άριστη κατάσταση που να επιτρέπει την επαναπώλησή τους (στην αρχική τους κλειστή
συσκευασία, σφραγισμένα, με αξεσουάρ, οδηγίες, κλπ) και υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν
χρησιμοποιηθεί ή δεν έχουν ανοιχθεί. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μαζί με το δελτίο
αποστολής ή τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής πώλησης που απεστάλη μαζί με τα προϊόντα στον
αγοραστή ή παραλήπτη της παραγγελίας. Ακολούθως, η MINA Gift Shop θα επιστρέψει στον αγοραστή
το κόστος αγοράς των προϊόντων με την μέθοδο πληρωμής που ακολούθησε στην παραγγελία του, εντός
14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθεί την υπαναχώρηση από την πώληση.
7.3.2 Επιστροφή μέσω ταχυδρομείου ή courier
Ο αγοραστής ή παραλήπτης της παραγγελίας που ασκεί το δικαίωμα του της επιστροφής εντός της
νομίμου προθεσμίας των 14 ημερών, πρέπει να ακολουθήσει τις παρακάτω οδηγίες κατά την επιστροφή
των προϊόντων:
– Αποστολή των προϊόντων σε άριστη κατάσταση και σε κλειστή συσκευασία με συστημένη επιστολή και
απόδειξη παραλαβής και με συμπληρωμένο το έντυπο υπαναχώρησης από την πώληση – ΦΟΡΜΑ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ στην επιχείριση:
«ΚΑΤΖΑΚΗ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ» ή με λατινικούς χαρακτήρες «KATZAKI STAUROULA», με έδρα τη
Ρόδο, οδός Ορφέως αρ. 16, ΤΚ: 85131.
Αν ο αγοραστής ή παραλήπτης της παραγγελίας δεν διατηρεί αποδεικτικό παραστατικό ότι εναπόθεσε το
προϊόν σε μεταφορείς ή σε κατάστημα, τότε η ευθύνη της επιστροφής του προϊόντος θα βαρύνει τον ίδιο.
Άρθρο 8 – Διατήρηση κυριότητας
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στην ιστοσελίδα είναι απαλλαγμένα από κάθε νομικό ή πραγματικό
ελάττωμα. Τα προϊόντα που τυχόν τροποποιηθούν, επιδιορθωθούν, εγκατασταθούν ή προστεθούν από τον
αγοραστή εξαιρούνται της παρούσας εγγυήσεως. Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε φθαρμένα ή
κατεστραμμένα προϊόντα που προέκυψαν από τη μεταφορά ή εξαιτίας κακής χρήσης.
Η MINA Gift Shop διατηρεί την πλήρη κυριότητα των προϊόντων που πούλησε μέχρι την ολική
αποπληρωμή της αξίας τους, της κύριας αλλά και των εξόδων και φόρων που περιλαμβάνονται στο
τιμολόγιο/απόδειξη καθώς και των εξόδων αποστολής.
Άρθρο 9 – Ευθύνη
9.1. Δικαιοπρακτική Ικανότητα
Πριν την τοποθέτηση της παραγγελίας ο αγοραστής δηλώνει ότι έχει την πλήρη δικαιοπρακτική
ικανότητα που του επιτρέπει να συνδεθεί με τους παρόντες Όρους Πώλησης. Η MINA Gift Shop δεν
μπορεί να αναλάβει καμία ευθύνη αναφορικά με την εξακρίβωση της δικαιοπρακτικής ικανότητας των
επισκεπτών της ή των αγοραστών. Κατά συνέπεια, αν ένα άτομο δε διαθέτει την δικαιοπρακτική
ικανότητα να παραγγείλει προϊόντα από την Ιστοσελίδα της MINA Gift Shop, οι νομικοί συμπαραστάτες
του (γονείς, κηδεμόνες) θα αναλάβουν την ευθύνη για αυτή την παραγγελία και κυρίως της αποπληρωμή
της.
9.2. Περιορισμός Ευθύνης
Η MINA Gift Shop δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή καθυστέρηση, εάν η μη τήρηση των
υποχρεώσεων της οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, δηλαδή σε γεγονότα που δεν εμπίπτουν στη
βούληση και τον έλεγχο της MINA Gift Shop και δεν θα ήταν δυνατό να προβλεφθούν, όπως ορίζεται
από την ελληνική νομοθεσία.
Άρθρο 10 -Γενικά
10.1 Μερική εγκυρότητα
Σε περίπτωση που ένας ή περισσότεροι από τους παρόντες Γενικούς Όρους είναι κατά το ισχύον δίκαιο
με οποιοδήποτε τρόπο ολικώς ή μερικώς άκυροι, τότε οι θιγόμενοι όροι ή τμήματα αυτών δεν ισχύουν ως
συστατικό μέρος της σύμβασης και οι υπόλοιποι όροι ισχύουν κανονικά μεταξύ των μερών.
10.2 Παραίτηση
Οι παρόντες Γενικοί Όροι θεωρούνται από τα μέρη ουσιώδεις, αποδέχονται δε αυτά την πιστή τήρησή
τους και παραιτούνται του δικαιώματός τους να αμφισβητήσουν οποιονδήποτε από αυτούς.
10.3 Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αρμόδια για την επίλυση πάσης διαφοράς εκ του παρόντος σχετικά με την ύπαρξη, ερμηνεία, εκτέλεση ή
την παραβίαση της σύμβασης πώλησης ανάμεσα στην MINA Gift Shop και τον αγοραστή ορίζονται
αποκλειστικώς τα Δικαστήρια της Ρόδου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.
ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
(Παρακαλούμε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε αυτό το έντυπο μαζί με τον αριθμό της παραγγελίας
σας, αν θέλετε μόνο να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης. Σας συνιστούμε να καθορίσετε τον
αριθμό της παραγγελίας σας)
Προς την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΚΑΤΖΑΚΗ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ» και με λατινικούς
χαρακτήρας «KATZAKI STAUROULA» και με έδρα τη Ρόδο, οδός Ορφέως αρ. 16, ΤΚ 85131 και με
ΑΦΜ: 040062438 /Δ.Ο.Υ. Ρόδου, e-mail: info@minagiftshop.gr , τηλ: +30 2241 034720
